Problème d'acceptation de paiements par carte Visa

14/05/18

Un problème technique chez Atos Worldline empêche l'acceptation de nombreuses transactions effectuées sur notre magasin en ligne, principalement par carte Visa.


Chers clients,

Un problème technique majeur chez notre prestataire d'acceptation de paiements Atos Worldline empêche l'acceptation de la majorité des transactions effectuées par carte Visa sur notre magasin en ligne depuis vendredi dernier.

Si la transaction est refusée avec votre carte, dans l'attente d'une résolution de ce problème de leur part, nous vous conseillons de privilégier les moyens de paiement alternatifs :

- PayPal (vous pouvez payer via PayPal avec la carte Visa concernée même si elle n'est pas acceptée directement sur le site Web via le paiement par Visa)

- Mastercard

- Maestro

- Bancontact

- Pour les utilisateurs d'un iPhone / iPad, paiement par achat intégré dans l'application.

La promotion qui était en cours jusqu'à dimanche dernier a été prolongée jusqu'à la résolution de ce problème pour permettre aux personnes qui n'avaient pas pu en profiter à cause de ce problème d'encore pouvoir effectuer l'achat.

Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés par ce problème technique indépendant de notre volonté.

L'équipe Geolives.

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