L'enregistrement de ma randonnée ne se fait pas correctement en arrière-plan ou écran éteint

Pour Android

Afin que certaines fonctionnalités de l'application (enregistrement, suivi, téléchargement, ...) puissent fonctionner lorsque l'écran est éteint, ou en arrière-plan, il est souvent obligatoire de modifier certains paramètres de votre appareil.

Vérifiez d'abord que vous n'avez pas activé un mode d'économie d'énergie dans les paramètres de batterie de votre appareil ou un autre paramètre qui provoquerait l'arrêt du GPS lorsque l'écran est éteint.
Sur les appareils Sony notamment, l'activation du "mode Stamina" provoque ce problème.

Consultez les conseils spécifiques selon le constructeur de votre appareil comme détaillé ici :

Vous pouvez consulter également le site Web suivant (en anglais uniquement), qui renseigne des paramètres spécifiques pouvant être définis en fonction de votre marque et modèle d'appareil afin d'éviter que l'application soit arrêtée par le système pendant son fonctionnement : https://dontkillmyapp.com/

Après modifications de ces paramètres, un redémarrage de l'appareil peut être nécessaire pour que cela soit pris en compte.

Pour iOS (iPhone / iPad)

Rendez-vous dans la section "SityTrail" de l'application "Réglages" de votre iPhone / iPad et vérifiez que les paramètres sont bien définis comme illustrés sur cette capture d'écran :