Comment obtenir un reçu / une facture pour mon achat ?
ℹ️
Notez que pour les abonnements achetés par achat intégré Apple ou Google, la facture de l'achat vous est directement fournie par Apple ou Google par e-mail. Nous ne pouvons pas fournir de factures de notre côté pour ces achats intégrés.
Obtenir un reçu pour l'achat
- Vérifiez que vos coordonnées sont à jour sur https://connect.geolives.com dans la section "Mes coordonnées"
- Rendez-vous sur https://shop.geolives.com
- Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite et choisissez "Mes commandes".
- Dans la liste des commandes, choisissez "Actions" ⇒ "Obtenir un reçu" à droite de la commande concernée.
Obtenir une facture pour l'achat
Modifiez le type de votre compte si nécessaire
Si le reçu ne vous suffit pas et que vous avez besoin d'une facture en bonne et due forme pour votre achat, vous devez disposer d'un compte de type professionnel ou association.
Rendez-vous sur https://connect.geolives.com dans la section "Mes coordonnées" et modifiez le type de votre compte en "Entreprise ou professionnel" ou "Association".
Entrez bien votre numéro de TVA dans le formulaire si vous en disposez.
N'oubliez pas de valider les modifications.
Obtenez la facture
- Rendez-vous sur https://shop.geolives.com
- Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite et choisissez "Mes commandes".
- Dans la liste des commandes, choisissez "Actions" ⇒ "Obtenir une facture" à droite de la commande concernée.
Dernière modification: 2024-04-25 13:43:45.174769